Quiénes somos
El Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de Virginia atiende a una base de clientes de aproximadamente 6.2 millones de conductores con licencia y titulares de tarjetas de identificación con más de 8.4 millones de vehículos matriculados. El DMV tiene más contacto diario cara a cara con los ciudadanos de Virginia que cualquier otra agencia estatal. El DMV también presta servicios a una amplia gama de empresas, incluyendo concesionarios, clientes de impuestos sobre combustibles, compañías de alquiler, escuelas de manejo, otras agencias estatales, gobiernos locales y organizaciones sin fines de lucro.
A través de nuestra sede en Richmond, el DMV opera 76 centros de servicio al cliente, 60 oficinas de DMV Select 13 centros permanentes de servicio de autotransportistas (estaciones de pesaje), tres centros de llamadas para clientes y un sitio web que ofrece más de 50 transacciones.
Qué hacemos
Las responsabilidades del DMV incluyen la titulación y el registro de vehículos, la licencia de conducir y el mantenimiento de los registros de conductores y vehículos. La agencia también recauda el impuesto sobre el combustible de Virginia, monitorea la industria de camiones del estado y sirve como Oficina de Seguridad Vial de Virginia. Además, la agencia hace cumplir de manera efectiva las leyes fiscales relacionadas con el automovilismo y el transporte, y recauda y distribuye de manera eficiente los ingresos relacionados con el transporte.
Durante el 2022 año fiscal, el DMV recaudó $3 mil millones en ingresos para los programas de transporte de Virginia. El presupuesto operativo de la agencia para el año fiscal22 fue de $282 millones.
La agencia también proporciona un portal conveniente para que los ciudadanos accedan a otros servicios de la agencia estatal.
Nuestra misión-propósito y visión
- Nuestra misión-propósito: salvaguardar vidas - cerciorar identidades - servir al público automovilista - apoyar a los socios de la industria
- Nuestra visión: ser el proveedor de servicios más confiable de Virginia.
Nuestros objetivos
- Asegúrese de que las credenciales se emitan de manera precisa, segura y eficiente.
- Proporcionar a los clientes la información que necesitan para acceder a los servicios del DMV y cumplir con las leyes y regulaciones estatales.
- Mejorar la seguridad del sistema de carreteras de Virginia.
- Recopile y gestione con precisión los datos de transporte.