RICHMOND – El Departamento de Vehículos Motorizados de Virginia (DMV, por sus siglas en inglés) ha presentado una nueva y mejorada dmv.virginia.gov que ayuda a los clientes a encontrar fácilmente información importante en línea, lo que les permite acelerar su visita o evitar una visita por completo.
"Este lanzamiento es una parte integral de un esfuerzo continuo para servir mejor a los virginianos, sin importar dónde interactúen con el DMV", dijo el comisionado del DMV, Gerald Lackey. "Nuestro sitio web recibe más de 13 millones de visitas cada año. Ser capaz de encontrar la información que necesita de forma rápida y sencilla le devuelve tiempo a su día para que pueda concentrarse en las cosas que más importan".
El nuevo sitio ofrece muchas funciones que ahorran tiempo, incluido un contenido claro y conciso que es fácil de seguir y anticipa las preguntas de los usuarios. Los clientes aún pueden realizar más de 50 servicios en línea y, con solo unos pocos clics, renovar su licencia y registro, reemplazar identificaciones y títulos, actualizar información personal o del vehículo, y mucho más.
La actualización del sitio también prioriza el diseño web inclusivo. Totalmente compatible con los últimos estándares de accesibilidad y reestructurada para mejorar la navegación y el uso, la nueva plataforma crea una mejor experiencia de navegación web para todos.
Los aspectos más destacados del nuevo sitio web incluyen:
- Estructura del sitio que guía a los usuarios hacia soluciones y responde preguntas en el camino
- Diseño moderno que mejora la experiencia del usuario y maximiza la legibilidad
- 50+ servicios que los clientes pueden completar en cualquier lugar y en cualquier momento
"Alentamos a los virginianos a echar un nuevo vistazo a la nueva dmv.virginia.gov para ver cómo puede mejorar su servicio del DMV", dijo el comisionado Lackey. "Ya sea que realice su negocio en línea o encuentre la información que necesita en una de nuestras oficinas, esperamos que su experiencia sea conveniente, eficiente y agradable".