RICHMOND – Más de 100,000 clientes han aprovechado la opción de renovación de dos años del Departamento de Vehículos Motorizados de Virginia (DMV) para licencias de conducir y tarjetas de identificación. Antes de la implementación de este nuevo servicio en septiembre, estos clientes habrían tenido que hacer una cita para visitar el DMV en persona para renovar su credencial.
Esta nueva opción de servicio pospone el requisito de que los clientes elegibles visiten un centro de servicio al cliente del DMV hasta que sea el momento de su próxima renovación, y permite a los clientes renovar en línea o por correo para recibir una licencia de conducir o tarjeta de identificación válida por dos años. Cuando expire la credencial de dos años, los clientes visitarán el DMV para renovar y obtener una credencial estándar de cinco u ocho años y se les tomará una nueva fotografía.
La opción está disponible para la mayoría de los clientes que renovaron en línea o por correo la última vez y aquellos que tienen 75 años o más.
Instituida debido a los efectos de la pandemia de COVID-19 , esta nueva opción de servicio también elimina la necesidad de que hasta medio millón de clientes programen citas en todo el Commonwealth para renovaciones de credenciales a través de 2021, liberando espacio para citas para otros clientes. Se insta a los clientes que opten por hacer uso de este servicio a que cancelen de inmediato la cita que hayan programado para renovar su credencial. Esto se puede hacer utilizando el correo electrónico de confirmación de la cita.
"El DMV está evaluando constantemente el sistema de citas y tomando medidas para mejorar la capacidad de citas, incluida la implementación de esta nueva opción de renovación de dos años", dijo el comisionado del DMV, Richard D. Holcomb. "Nos complace que, como resultado de esta nueva opción de servicio, hayamos podido poner a disposición decenas de miles de citas para los clientes que necesitan servicio en persona".
Un máximo de tres meses de espacios para citas están disponibles en cualquier momento en el calendario para cada centro de servicio al cliente, y las citas para las visitas móviles de DMV Connect generalmente están disponibles dos semanas antes de una visita. Las oportunidades de citas se agregan diariamente y a medida que los clientes cancelan citas.
Aquellos que deseen renovar su credencial por cinco u ocho años, o que necesiten una credencial que cumpla con REAL ID, deben hacer una cita en dmvNOW.com/appt para el servicio en persona. Para obtener más información, visite dmvNOW.com/2YRDL.