Su licencia de conducir o identificación estatal de Virginia ahora en iPhone y Apple Watch
¿Qué es la identificación en Apple Wallet?
Los residentes de Virginia tienen la opción de agregar su licencia de conducir o tarjeta de identificación (ID) a Apple Wallet en iPhone y Apple Watch, y pueden presentarla de manera fácil y segura en persona y en la aplicación.
La identificación en Apple Wallet ofrece a los residentes una forma fácil, privada y segura de presentar su identificación emitida por Virginia en persona ante empresas y organizaciones con lectores de identificación móviles compatibles, así como en determinadas aplicaciones y sitios web que requieren verificación de identidad o edad. La identificación en Apple Wallet también se puede utilizar en los puntos de control de seguridad de la TSA. Visite Administración de Seguridad en el Transporte (TS para obtener la información más actualizada.
Cuando presente su licencia de conducir de Virginia o identificación en Apple Wallet, solo se presenta la información necesaria para la transacción, y el usuario tiene la oportunidad de revisar y autorizar la información solicitada con Face ID o Touch ID antes de compartirla. Los usuarios pueden optar por revisar la información personal solicitada antes de su divulgación. Los usuarios no necesitan desbloquear, mostrar ni entregar su dispositivo.
¿Cómo sé que la identificación en Apple Wallet mantiene mi información de identidad privada y segura?
La identificación en Apple Wallet aprovecha al máximo la privacidad y la seguridad integradas en iPhone y Apple Watch. Las identificaciones emitidas por Virginia en Apple Wallet presentan únicamente la información necesaria para la interacción, y usted tiene la oportunidad de revisar y autorizar la información solicitada antes de que se comparta. Usted puede optar por revisar la información personal solicitada antes de que se divulgue.
Además, las identificaciones en Apple Wallet solo se presentan de forma digital mediante comunicación cifrada directamente entre el dispositivo y el lector de identidad, por lo que no es necesario mostrar ni entregar su dispositivo. La autenticación biométrica mediante Face ID y Touch ID también garantiza que solo la persona que agregó la identificación al dispositivo pueda ver o presentar la identificación o licencia en su Wallet.
Para obtener más información, visite IDs en Apple Wallet: resumen de privacidad y seguridad.
¿Cómo agrego mi licencia de conducir o identificación de Virginia a Apple Wallet?
Para añadir su licencia de conducir o identificación a su iPhone y Apple Watch:
En su iPhone, abra la aplicación Apple Wallet.
- Toque el botón de Agregar ( + ).
- Toque Licencia de conducir o Identificación estatal y elija Virginia.
- Elija si desea añadirlo solo a su iPhone o tanto a su iPhone como a su Apple Watch enlazado.
- Siga las instrucciones en pantalla para escanear el frente y el reverso de su licencia de conducir física o tarjeta de identificación y siga las indicaciones.
- Utilice un área bien iluminada y un fondo sencillo y liso. Asegúrese de que su imagen sea clara y esté enfocada antes de enviarla.
Una vez que se haya aprobado su solicitud, verá su identificación en la aplicación Apple Wallet. Este proceso toma un periodo de tiempo relativamente corto.
Para obtener más información sobre cómo agregar su licencia de conducir o identificación de Virginia a Apple Wallet, visite Add your driver's license or state ID to Apple Wallet.
¿No veo la opción para agregar mi licencia de conducir o identificación de Virginia a Apple Wallet?
Consulte el sitio web de Apple para encontrar los requisitos de hardware y software más recientes. Si aún no ve la opción para agregar su identificación de Virginia a Apple Wallet, comuníquese al (800) APL–CARE o al (800–275-2273).
No tengo mi tarjeta física (perdida o dañada). ¿Qué debo hacer?
El proceso de verificación implica capturar una foto del frente y el reverso de su tarjeta física. Si no tiene una, deberá solicitar un reemplazo (o renovación, si es elegible) e inscribirse en la identificación en Apple Wallet cuando llegue su nueva tarjeta.
¿Puedo tener una identificación en Apple Wallet tanto en mi iPhone como en mi Apple Watch?
Sí. Puede tener la identificación en hasta dos iPhone y un Watch.
¿Cuánto tiempo se tarda en empezar a usar la identificación en Apple Wallet?
Este proceso generalmente toma un período de tiempo relativamente corto. Si el DMV necesita recopilar más información, recibirá una notificación con los siguientes pasos, lo cual puede tardar más tiempo.
Mi solicitud para mi licencia de conducir o identificación de Virginia en Apple Wallet dice “Verificación en curso”. ¿Qué significa eso?
Su solicitud todavía está siendo revisada y puede ser aprobada o no. Si el DMV requiere información adicional, verá una notificación que le solicitará ingresar un código de verificación. En este caso, el DMV enviará este código de verificación por correo a la dirección postal que figura en su registro. Una vez que reciba el código, regrese a Apple Wallet y siga las indicaciones para ingresarlo.
Importante: Si su dirección ha cambiado en los últimos 30 días, deberá visitar un centro de atención al cliente del DMV en persona para obtener su código de verificación.
Mi solicitud de licencia de conducir o identificación de Virginia en Apple Wallet me pide que realice movimientos faciales adicionales, ¿qué debo hacer?
En algunos casos, es posible que también se le solicite completar una serie de movimientos faciales o de cabeza. Por ejemplo, es posible que se le pida que sonría o que gire la cabeza hacia la derecha. Si se le pide que complete estos movimientos, mantenga cada movimiento hasta que su iPhone vibre.
Para ayudar en este proceso, colóquese frente a un fondo liso, como una pared con pintura de color neutro. Asegúrese de estar en un área bien iluminada con luz uniforme. La captura de fotos de la aplicación funciona mejor en interiores. Quítese las gafas de sol, máscaras, sombreros u otros accesorios y sostenga su iPhone lo más firme posible.
Mi solicitud de identificación en Apple Wallet fue rechazada; ¿qué significa esto?
Intente enviar la solicitud de nuevo. Al realizar los movimientos faciales y de cabeza, asegúrese de estar en una habitación bien iluminada con un fondo sólido. Para obtener más información y consejos de inscripción, visite Añada su licencia de conducir o identificación estatal a Apple Wallet.
No puedo completar físicamente los gestos necesarios para agregar mi licencia de conducir o identificación a Apple Wallet, ¿qué puedo hacer?
Si utiliza una función de accesibilidad, en lugar de tener activado Face ID o Touch ID, puede usar su código para configurar y añadir su licencia o identificación. Las funciones de accesibilidad incluyen Voice Control, Switch Control o Assistive Touch. En algunos casos, el DMV podría requerir información adicional. Si recibe una notificación, púlsela para ir al sitio web del DMV. Siga las instrucciones en pantalla para proporcionar la información adicional solicitada.
¿La identificación en Apple Wallet reemplaza mi licencia de conducir física?
No, la identificación en Apple Wallet no reemplaza su licencia de conducir o tarjeta de identificación física, y debe seguir llevando su tarjeta física. La identificación en Apple Wallet es voluntaria y sirve como un complemento fácil, privado y seguro para su licencia de conducir o tarjeta de identificación física.
¿Necesito tener una credencial compatible con REAL ID para agregar mi licencia de conducir o identificación de Virginia a Apple Wallet?
No, no es necesario tener un REAL ID para agregar su licencia de conducir o identificación a Apple Wallet en el iPhone y el Apple Watch. Todos los pasajeros de transporte aéreo deben seguir llevando su licencia de conducir física, tarjeta de identificación u otra identificación aceptable que figure en TSA.gov. Consulte a la TSA para obtener la orientación más reciente sobre la aceptación de REAL ID.
¿Qué debo hacer cuando renuevo mi licencia de conducir o identificación?
Su identificación en Apple se actualizará automáticamente después de que renueve su licencia de conducir o identificación.
¿Dónde puedo usar mi identificación en Apple Wallet?
La identificación en Apple Wallet proporciona una forma fácil, privada y segura para que los residentes de Virginia presenten su identificación de Virginia en persona en empresas y organizaciones con lectores de identificación móviles compatibles, y en aplicaciones y sitios web selectos que requieren verificación de identidad o edad. La identificación en Apple Wallet también se puede utilizar en determinados puntos de control de seguridad de los aeropuertos de la TSA. Visite Administración de Seguridad en el Transporte (TS para obtener la asistencia más actualizada.
¿Cómo puedo usar la identificación en Apple Wallet en el aeropuerto?
La identificación en Apple Wallet se acepta en determinados puntos de control de seguridad de los aeropuertos de todo el país. Por favor, visite el sitio web de la TSA para obtener el soporte más actualizado para la identificación en Apple Wallet.
Los residentes de Virginia pueden presentar su identificación en Apple Wallet en los puntos de control de seguridad aeroportuaria de la TSA participantes con solo acercar su iPhone o Apple Watch al lector de identidad. Al acercar su iPhone o Apple Watch, los clientes verán un aviso en su dispositivo que muestra la información específica que solicita la TSA. Solo después de la autorización con Face ID o Touch ID se libera del dispositivo la información de identidad solicitada. Los clientes pueden optar por revisar la información personal solicitada antes de que se libere.
¿Cómo presento mi licencia de conducir o identificación de Apple Wallet?
Toda la información se comparte de forma digital, por lo que no es necesario mostrar ni entregar su iPhone o Apple Watch para presentar su identificación en Apple Wallet.
Para obtener instrucciones paso a paso completas sobre cómo presentar su identificación en persona, en los puntos de control de los aeropuertos de la TSA, y en aplicaciones y sitios web, visite:
• Presente su licencia de conducir o identificación estatal de Apple Wallet
• Obtenga más información y vea cómo presentarla
¿Es válida mi identificación en Apple Wallet en otros estados o a nivel internacional?
Puede presentar su identificación en Apple Wallet en persona en empresas y organizaciones con lectores de identificación compatibles. También puede presentar su identificación en aplicaciones seleccionadas que requieran verificación de identidad o edad.
La ID en Apple Wallet también se puede usar en los puntos de control de seguridad de la TSA en más de 250 aeropuertos de EE. UU., incluidos seis en Virginia. Visita TSA.gov para obtener la información más actualizada.
La identificación en Apple Wallet es un complemento de su licencia de conducir física's licencia de conducir o tarjeta de identificación, la cual debe seguir llevando consigo.
¿Existe algún cargo por usar la identificación en Apple Wallet?
No hay ningún costo asociado con agregar o usar su identificación en Apple Wallet.
¿Puede el DMV rastrear dónde y cuándo uso mi identificación en Apple Wallet?
La información sobre el uso, incluyendo dónde, cuándo y qué información personal comparte, está cifrada y almacenada únicamente en su dispositivo. Ni el DMV ni Apple pueden ver cuándo o dónde presenta su identificación en Apple Wallet.
Para obtener más información, visite IDs en Apple Wallet: resumen de privacidad y seguridad.
¿Cómo elimino una identificación de Apple Wallet del iPhone y del Apple Watch?
Si desea eliminar su licencia de conducir o identificación de su iPhone o Apple Watch, puede borrarla directamente desde su dispositivo Apple. En la aplicación Apple Wallet, seleccione su licencia de conducir o identificación.
- Toque el botón Más.
- Desplácese hacia abajo, toque “Eliminar esta licencia de conducir o eliminar esta identificación estatal” y confirme.
Para eliminar su licencia de conducir o identificación del Apple Watch, utilice la app Apple Watch en su iPhone:
- En la pestaña Mi reloj, desplácese hacia abajo y toque “Wallet & Apple Pay”.
- Seleccione su licencia de conducir o identificación y toque “Eliminar esta licencia de conducir”.
Para obtener más información sobre cómo eliminar su identificación en iPhone y Apple Watch, visite Cómo eliminar mi identificación.
Tengo un iPhone nuevo, ¿puedo transferir mi identificación en Apple Wallet?
Deberá eliminar su licencia de conducir o identificación de su Apple Wallet en su teléfono anterior si desea asociar su licencia de conducir o identificación con un Apple ID diferente o agregar su licencia de conducir o identificación a un nuevo iPhone o Apple Watch. Luego, completará el proceso de configuración en su nuevo teléfono.
Para obtener más información sobre cómo eliminar su identificación en iPhone y Apple Watch, visite Cómo eliminar mi identificación.
¿Qué debo hacer si extravío o pierdo mi iPhone o Apple Watch con identificación en Apple Wallet?
Desde otro dispositivo Apple, puede usar la aplicación Buscar o un navegador web iniciando sesión en iCloud.com para bloquear o borrar su dispositivo de forma remota.
¿Dónde puedo ver los términos y condiciones?
¿Cómo puede mi empresa aceptar identificaciones de Virginia en Apple Wallet?
Hay una variedad de aplicaciones de verificación disponibles para que las empresas las descarguen y utilicen para aceptar de forma segura y privada licencias de conducir móviles e identificaciones en Apple Wallet para la verificación de identidad en persona. La aplicación Virginia mID Verifier se puede descargar de forma gratuita en la App Store.
¿Se puede agregar Virginia Mobile ID a una billetera digital?
Los habitantes de Virginia pueden agregar su licencia de conducir o identificación emitida por el estado a Apple Wallet. Próximamente habrá otras billeteras digitales.
FAQ para el cumplimiento de la ley
¿Puedo usar mi identificación en Apple Wallet para conducir?
Sí, su identificación en Apple Wallet es una licencia de conducir válida. En este momento, es necesario tener a mano su identificación física como respaldo hasta que la aceptación de la identificación en Apple Wallet esté más extendida entre las agencias de aplicación de la ley.
Si me detienen las fuerzas del orden y quiero presentar mi identificación en Apple Wallet, ¿qué debo hacer?
Informe al agente que su licencia de conducir está en Apple Wallet en su iPhone y espere sus instrucciones. No todas las agencias de aplicación de la ley tienen las mismas capacidades de aceptación, por lo que informar al agente primero reduce la confusión y garantiza que esté preparado para aceptarla.
¿Puede la policía ver alguna información en mi teléfono si presento mi identificación en Apple Wallet durante una parada de tráfico?
El oficial solo recibe la información específica que usted acepta compartir antes de autenticarse con Face ID o Touch ID. No pueden ver ningún otro contenido en su teléfono, y no necesita desbloquear ni entregar su dispositivo para presentar su identificación.
¿Puedo elegir qué información se comparte con el cumplimiento de la ley?
Durante las interacciones con el cumplimiento de la ley, se le requerirá compartir toda la información que aparece en su tarjeta de identificación física.
¿Cómo puedo saber si un oficial de la ley ha leído mi identificación en Apple Wallet?
Consulte su historial de transacciones. Toque cualquier transacción para ver la fecha, los datos compartidos y la información sobre la agencia que la solicitó.
¿Qué información recibe el cumplimiento de la ley cuando presento mi identificación en Apple Wallet?
Reciben la misma información que recibirían de su licencia de conducir física. El proceso de verificación refleja una parada de tráfico tradicional. No se introducen datos ni verificaciones adicionales cuando utiliza su identificación en Apple Wallet.
¿Cómo puedo presentar mi identificación en Apple Wallet cuando el cumplimiento de la ley solicite mi licencia de conducir o tarjeta de identificación?
Toda la información se comparte de forma digital, por lo que no necesita desbloquear, mostrar la pantalla ni entregar su iPhone o Apple Watch para presentar su identificación en Apple Wallet.
- En un iPhone con Face ID, haga doble clic en el botón lateral. En un iPhone con Touch ID, haga doble clic en el botón de inicio. Si se le solicita, autentíquese con Face ID o Touch ID.
- Toque su licencia de conducir o identificación.
- Mantenga la parte superior de su iPhone cerca del lector de identidad.
- En la pantalla de su dispositivo, revise la información que se compartirá.
Para dar su consentimiento:
- En un iPhone con Face ID: haga doble clic en el botón lateral.
- En un iPhone con Touch ID: mantenga el dedo sobre el botón de inicio.
- En un Apple Watch: haga doble clic en el botón lateral.
Aparece una marca de verificación cuando presenta correctamente su licencia de conducir o identificación.
¿Aceptan todas las agencias de aplicación de la ley de Virginia la identificación en Apple Wallet?
Aún no. La aceptación varía según la agencia de aplicación de la ley y sigue en expansión. En este momento, es necesario tener a mano su identificación física como respaldo hasta que la aceptación esté más extendida entre las agencias de aplicación de la ley.
¿Qué sucede si mi dispositivo se queda sin batería, se pierde o se daña? ¿Todavía puedo presentar mi identificación en Apple Wallet?
Debe poder mostrar su licencia de conducir cuando se lo solicite el cumplimiento de la ley. Si no puede acceder a su identificación en Apple Wallet, deberá presentar su licencia de conducir física en su lugar.
¿Qué sucede si soy de fuera del estado? ¿Puedo presentar mi identificación en Apple Wallet de otro estado?
Si la agencia de aplicación de la ley tiene la capacidad de aceptar identificaciones digitales, podrá aceptar su identificación de otro estado en Apple Wallet. Tenga en cuenta que la aceptación varía según la agencia, por lo que sigue siendo necesario llevar su tarjeta física.