RICHMOND – El Departamento de Vehículos Motorizados de Virginia (DMV, por sus siglas en inglés) ahora ofrece opciones de servicio en línea aún más convenientes para los clientes durante la actual pandemia de COVID-19 . Los clientes ahora pueden omitir un viaje al DMV y, en su lugar, visitar dmvNOW.com para reemplazar su licencia de conducir comercial (CDL), permiso de aprendizaje de licencia de conducir, tarjeta de privilegio de conducir o permiso de aprendizaje, o licencia de conducir, permiso o CDL de duración limitada. Los reemplazos de credenciales en línea solo están disponibles para clientes mayores de 18 años. Estas transacciones anteriormente requerían una visita en persona.
"El DMV continúa agregando opciones en línea no solo para hacer que el servicio sea más conveniente, sino también para crear oportunidades de citas adicionales para los clientes que necesitan servicio en persona", dijo el comisionado del DMV, Richard D. Holcomb. "Los clientes han llegado a confiar en medios de servicio alternativos para todos los aspectos de la vida durante la pandemia de COVID-19 y continuaremos buscando formas de cumplir con las nuevas expectativas".
Virginia es un innovador en servicios en línea y se convirtió en el primer estado de la nación en ofrecer renovaciones seguras de licencias de conducir en línea en los años 1990. En respuesta a la pandemia de COVID-19 , el DMV navegó rápidamente a un modelo operativo solo con cita para el servicio en persona y ha aumentado la cantidad de transacciones en línea a más de 50, lo que requiere menos visitas en persona y prioriza la salud y la seguridad de los clientes y el personal. Algunas de las transacciones en línea más populares incluyen renovaciones de registro de vehículos, renovaciones de licencias de conducir y solicitudes de transcripciones de vehículos y conductores.
Las credenciales solicitadas en línea se envían por correo al solicitante. Tenga en cuenta que el Servicio Postal de EE. UU. informa que está experimentando aumentos de volumen sin precedentes y una disponibilidad limitada de empleados debido a los impactos de COVID-19; por lo tanto, el tiempo de entrega de los materiales del DMV puede retrasarse.