RICHMOND - Más de 12,000 clientes han reservado su lugar en la fila en línea a través de la nueva y conveniente opción del Departamento de Vehículos Motorizados de Virginia para un servicio rápido sin cita previa el mismo día.
A través del nuevo servicio, lanzado en todo el estado en diciembre de 2022, los clientes ingresan virtualmente a la cola de servicio del DMV y reciben un número de boleto sin esperar en una fila física.
"Los clientes nos han dejado claro que quieren opciones. Siempre estamos escuchando y trabajando para satisfacer sus necesidades", dijo la comisionada interina del DMV, Linda Ford. "Entendemos que la necesidad de un servicio en persona es esencial para algunas transacciones y, cuando no se puede planificar con anticipación una cita, esta nueva opción ofrece comodidad y flexibilidad".
Como recordatorio, para reservar su lugar para el servicio el mismo día, visite nuestra página web de ubicaciones y encuentre su oficina local a través de una búsqueda de código postal o el menú desplegable a la derecha. Cuando aparezca la ventana emergente en el mapa, haga clic en el enlace de ubicación para ir a la página web de su oficina local. Escanee el código QR o envíelo por mensaje de texto a 89247 y siga las indicaciones. Cada oficina tiene un código único, así que asegúrese de escanear o enviar un mensaje de texto con el código de la oficina que visitará.
Una vez que llegue a la oficina del DMV, envíe un mensaje de texto con la palabra "Estoy aquí" para activar su reserva, de modo que puedan llamarlo para solicitar el servicio. Los clientes que se registraron en línea deben estar presentes en la oficina antes de las 4:30 p.m. del día en que reservaron un lugar para ser atendidos.
Si olvida reservar su lugar, puede escanear el código QR en nuestro lobby cuando llegue y hacer fila para el servicio. Simplemente siga las instrucciones y recibirá su número de boleto por mensaje de texto en su teléfono.
Las opciones para planificar una visita en persona con mucha anticipación con cita previa o no planificar en absoluto y acudir sin cita previa todavía están disponibles para los clientes.