Una compañía de redes de transporte (TNC, por sus siglas en inglés) ofrece viajes preestablecidos a cambio de una compensación utilizando una plataforma digital que conecta a los pasajeros con los conductores que usan un vehículo personal. Los conductores de TNC se denominan socios de TNC.
Las TNC deben obtener un certificado de aptitud a través de los Servicios de Autotransporte del DMV, antes de ofrecer o participar en los servicios de TNC dentro de Virginia. Una vez que una TNC haya solicitado un certificado de aptitud, el DMV publicará un aviso de su solicitud en el sitio web del DMV como parte del proceso de solicitud. El período de notificación permite a las partes protestar una solicitud basándose únicamente en motivos de idoneidad. Antes de que se emita un certificado de aptitud de la autoridad operativa intraestatal, la TNC debe hacer que una compañía de seguros proporcione al DMV un comprobante de seguro de responsabilidad civil.
Las TNC tienen dos opciones de tarifas al solicitar un Certificado de Aptitud Física original:
- Pagar una tarifa de presentación de $100,000 al enviar la solicitud, o
- Pague un recargo de $20 por la transcripción del conductor de cada socio de TNC obtenida del DMV de Virginia (este recargo es adicional a las tarifas y cargos estándar que se aplican a las transcripciones del conductor).
No. Los vehículos asociados de Transportation Network Company (TNC) registrados en Virginia o en otro estado ya no están obligados a estar registrados en el DMV para brindar servicios de TNC en Virginia. Esto incluye vehículos registrados para uso privado y de alquiler.
Si tu queja es sobre un problema de seguridad que supone una amenaza inmediata, contacta con las autoridades locales de seguridad.
Para todas las demás quejas, complete una Queja del consumidor contra un autotransportista (formulario OA 411) y envíela utilizando las siguientes opciones:
Correo:
Departamento de Vehículos Motorizados
Servicios de Autotransportistas (TNC)
Apartado de correos 27412
Richmond, Virginia 23269-0001- Correo electrónico: mcsonline@dmv.virginia.gov
- Teléfono: 804-249-5146
Todos los vehículos deben tener una imagen comercial en su vehículo para indicar para qué TNC trabajan. Los pasajeros pueden confirmar que el conductor y el vehículo coinciden con lo que se muestra en la aplicación.
"Imagen comercial" significa un logotipo, insignia o emblema adjunto o visible desde el exterior de un vehículo asociado a la TNC que identifica a una empresa de red de transporte o plataforma digital a la que está afiliado el vehículo asociado a la TNC.
Código de Virginia 46.2-2099.50(B) Requiere que la imagen comercial sea de tal tamaño, forma y color que sea fácilmente identificable durante las horas del día desde una distancia de 50 pies mientras el vehículo no está en movimiento y que sea reflectante, iluminada o claramente visible en la oscuridad. La imagen comercial puede tomar la forma de un dispositivo removible, siempre que se cumplan los requisitos de identificación y visibilidad mientras el vehículo se opera como un vehículo asociado a TNC. Si la imagen comercial está rizada o un vehículo asociado a la TNC tiene vidrios polarizados de modo que la imagen comercial no es fácilmente identificable o claramente visible, el socio de la TNC podría ser citado por la policía.
Se alienta a todos los socios de TNC a exhibir su imagen comercial en la ventana del lado del pasajero trasero. Tener una ubicación estandarizada es útil tanto para los pasajeros como para el personal encargado de hacer cumplir la ley.
Como alternativa o además de la imagen comercial descrita anteriormente, un vehículo asociado a la TNC puede estar equipado con no más de dos dispositivos de imagen comercial extraíbles, iluminados, interiores, emitidos por la TNC que ayuden al pasajero a identificar y comunicarse con los socios de la TNC. Dichos dispositivos pueden usar un solo color de combustión constante mientras el socio de la TNC está conectado a la plataforma digital asociada de una empresa de red de transporte y pueden cambiar a un color de combustión constante diferente una vez que el socio de la TNC acepta una solicitud para transportar a un pasajero y se encuentra dentro de 0.4 millas de dicho pasajero. La pantalla iluminada en cada uno de estos dispositivos no debe (1) exceder las cinco velas, (2) exceder las 20 pulgadas cuadradas, (3) utilizar luces rojas, azules o ámbar, (4) proyectar una luz deslumbrante o deslumbrante, o (5) adherirse al parabrisas.
Cada socio de TNC (conductor) debe someter a comprobaciones de antecedentes antes de operar y cada año después. Las TNC también están obligadas a revisar el historial de conducción de un socio TNC antes de autorizarle a operar y cada año luego de eso.
No. Solo los vehículos registrados para uso personal o de alquiler autorizado califican para ser utilizados como vehículos asociados a TNC. Los autotransportistas con licencia que operan vehículos con placas de alquiler pueden usar una plataforma digital en sus operaciones, siempre que se adhieran a todas las limitaciones y restricciones para el tipo de autoridad operativa que poseen.
Un corredor con licencia del DMV también puede organizar el transporte a través de una plataforma digital con un autotransportista con licencia que opere vehículos con placas de alquiler, siempre que el transporte esté permitido por la autoridad del transportista.
Sí.
Sí. Sin embargo, se le pedirá que siga los requisitos establecidos por cada TNC, así como que muestre la imagen comercial adecuada cuando esté disponible para transportar pasajeros.
Sí. Los socios de TNC pueden usar un programa de inspección de seguridad aprobado de otro estado con un programa de inspección de seguridad aprobado siempre que la inspección se realice anualmente.