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Requisitos Operacionales Generales del TNC

Solo puede transportar pasajeros en una combinación de socio / vehículo de TNC aprobada por TNC.

No puede operar un vehículo motorizado durante más de 13 horas en un período de 24horas.

La plataforma digital

Un socio de la TNC (conductor) puede proporcionar transporte de pasajeros solo de forma preestablecida y solo por medio de una plataforma digital que permite a los pasajeros conectarse con los socios de la TNC utilizando un vehículo asociado de la TNC.

Un socio de la ETN no puede transportar a un pasajero a menos que una empresa de la red de transporte haya emparejado al socio de la ETN con ese pasajero a través de la plataforma digital. Un socio no está autorizado a solicitar, aceptar, organizar o proporcionar transporte de ninguna otra manera.

Cada TNC también debe poner cierta información a disposición a través de la plataforma digital para las personas que organizan previamente un viaje. Se debe proporcionar la siguiente información al pasajero antes de que el pasajero ingrese al vehículo del socio de TNC:

  • El nombre y la fotografía del socio de la ETN.
  • La marca y el modelo del vehículo asociado a TNC y
  • El número de placa del vehículo asociado a TNC.

Debe utilizar la plataforma digital de una manera que sea consistente con las leyes de tránsito de la Commonwealth.

Pago de tarifas

En general, como socio de TNC, no puede aceptar el pago de tarifas directamente de un pasajero o cualquier otra persona que organice previamente un viaje o por cualquier medio que no sea electrónico a través de una plataforma digital. Las tarifas solo se pueden cobrar a través de una plataforma digital. Una TNC no puede autorizar el cobro de tarifas de ninguna otra manera.

Las violaciones de estas disposiciones conllevan sanciones estrictas, incluidas sanciones penales, sanciones civiles de hasta $1,000 por violación y una prohibición de un año de actuar como socio de la ETN.

La única excepción a esta prohibición general cuando:

  • El viaje es reservado por un sistema de tránsito, con una compañía de red de transporte con la que tiene un contrato, en nombre de un pasajero de paratránsito elegible;
  • La tarifa es un monto definido, según lo publicado por el sistema de tránsito, y se comunica al pasajero con anticipación;
  • La empresa de la red de transporte autoriza específicamente a través de la red digital al socio de la TNC a cobrar dinero en efectivo por la tarifa, y esa autorización incluye el monto a cobrar. La plataforma digital de la empresa de la red de transporte proporcionará al socio de la TNC un método para acusar recibo de la tarifa cuando se cobra;
  • El pasajero recibe un recibo por la tarifa pagada; y
  • El sistema de tránsito recibe un recibo y una contabilidad completa de las tarifas en efectivo mensualmente, o bajo demanda, a través del panel de control de la cuenta de la empresa de la red de transporte.

Credencial TNC

La TNC debe proporcionar a sus socios una credencial que incluya:

  • El nombre o logotipo de la ETN,
  • El nombre y una fotografía del socio de la ETN, y
  • La marca, el modelo, el número de placa y el estado emisor de cada vehículo asociado a la TNC que la TNC haya asociado con ese socio.

El socio de la TNC debe llevar la credencial proporcionada por la TNC en todo momento durante la operación de un vehículo asociado de la TNC y presentar la credencial a pedido a los pasajeros, agentes de la ley, propietarios y operadores de aeropuertos o funcionarios de la Comisión de Tránsito del Área Metropolitana de Washington. La credencial puede mostrarse como parte de la plataforma digital.

Si el socio de la TNC está utilizando un vehículo de alquiler, el socio es responsable de asegurarse de que el vehículo se haya emparejado con la aplicación de la TNC para su uso y de mostrar su imagen comercial durante el período de alquiler.

Cobertura de seguro

En todo momento que un socio de TNC opere un vehículo asociado de TNC, debe llevar un comprobante de cobertura bajo cada póliza de seguro de TNC vigente y cada póliza de seguro de automóvil personal vigente que cubra el vehículo. Si una ETN pone a disposición información sobre su póliza de seguro de ETN a través de su plataforma digital, eso será suficiente para probar el seguro de la ETN siempre que el socio de la ETN pueda presentar la información a los funcionarios solicitantes o a cualquier persona involucrada en un accidente.

Un socio de la TNC debe llevar el comprobante de seguro proporcionado por la TNC en todo momento mientras opera un socio de la TNC o un vehículo de alquiler y presentar el comprobante a los funcionarios correspondientes cuando se le solicite. El comprobante de cobertura puede mostrarse como parte de la plataforma digital. Es responsabilidad de la ETN garantizar que sus socios cumplan con estos requisitos.

Hoja de viaje

Como socio de TNC, debe tener el equivalente a un manifiesto u hoja de viaje disponible dentro de la plataforma digital en todo momento durante un viaje preestablecido. Se requiere la siguiente información de viaje y debe presentarse a los funcionarios correspondientes inmediatamente después de que se solicite.

  • El nombre de la empresa de la red de transporte,
  • El nombre del socio de la ETN y el número de identificación emitido al socio de la ETN por la empresa de la red de transporte,
  • El número de placa del vehículo asociado a TNC y el estado que emite dicha placa, y
  • La ubicación, la fecha y la hora aproximada en que cada pasajero fue o será recogido.

No discriminación

Los socios de la TNC deben cumplir con todas las leyes aplicables con respecto a la no discriminación contra los pasajeros o pasajeros potenciales y cumplir con la política de no discriminación de la TNC sobre la base de los puntos de partida y destino de un pasajero.

Los socios de TNC deben cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con el alojamiento de animales de servicio.

Negarse a recoger a un pasajero

Un socio de la TNC puede negarse a transportar a un pasajero por cualquier motivo no prohibido por la ley, incluido cualquier caso en el que (i) el pasajero actúe de manera ilegal, desordenada o en peligro; (ii) el pasajero no puede cuidar de sí mismo y no está a cargo de un acompañante responsable; o (iii) el socio de la TNC ya se ha comprometido a proporcionar un viaje para otro pasajero.

Un socio de TNC debe informar inmediatamente a la empresa de la red de transporte cualquier negativa a transportar a un pasajero después de aceptar una solicitud para transportar a ese pasajero.

Aeropuertos

Un socio de ETN no está autorizado a realizar ninguna operación en la propiedad de o hacia cualquier aeropuerto a menos que dicha operación esté autorizada por el propietario y operador del aeropuerto y cumpla con las reglas y regulaciones de ese aeropuerto.

Descalificación como socio de TNC

Los socios de la TNC deben informar a cada empresa de la red de transporte que los haya autorizado a actuar como socios de la TNC de cualquier evento que pueda descalificarlos para continuar actuando como socios de la TNC, incluidos cualquiera de los siguientes: la revocación, suspensión, cancelación o restricción de la licencia de conducir del socio de la TNC; un cambio en la cobertura de seguro del vehículo asociado a la ETN; una infracción de tránsito de vehículos motorizados; y un arresto, declaración de culpabilidad o condena penal.

Conducción para múltiples empresas transnacionales

Los socios de TNC pueden conducir para más de una TNC, así como ser socios de TNC en más de un estado.

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A través de nuestra misión y propósito, el DMV aspira a ser el proveedor de servicios más confiable de Virginia.

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