El equipo de MRS se da cuenta de las necesidades médicas del cliente de diversas maneras:
Informes de fallas
Si un residente de Virginia ha tenido recientemente un accidente automovilístico y revela a la policía que una condición médica puede haber contribuido al accidente. La policía también puede indicar en el informe del accidente que una condición médica puede haber contribuido al accidente sin la divulgación del cliente.
Visitas al DMV
Si la respuesta de un cliente a las preguntas en una solicitud de licencia o un comentario mientras interactúa con los representantes del DMV indica que tiene una de las condiciones médicas o medicamentos calificados identificados como posiblemente peligrosos para operar vehículos motorizados, el DMV notificará al equipo de MRS para que revise a ese cliente.
Presentación de informes
Cualquier residente de Virginia puede ser reportado al DMV como alguien que tiene una de las condiciones médicas calificadas que requieren revisión de MRS. A menudo, los clientes informarán sus condiciones por sí mismos; sin embargo, cualquiera tiene la opción de enviar un informe cuando tiene un problema de seguridad del conductor.
Denunciar a un conductor ebrio
Los informes deben enviarse por escrito o utilizando la Solicitud de revisión médica (MED 3) a:
Departamento de Vehículos Motorizados
Servicios de revisión médica
Apartado de correos 27412
Richmond, Virginia 23269-0001
Confidencialidad
La ley de Virginia prohíbe que el DMV divulgue información sobre la fuente o el motivo del informe presentado por un familiar o profesional médico que trate al conductor. Si se solicita, se puede divulgar información sobre la fuente de otros informes.